Registrera Direkt

Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar ditt användande av vår online casinoplattform och definierar de rättsliga ramarna för ditt deltagande i våra speltjänster. Genom att registrera ett konto och använda våra tjänster accepterar du att vara bunden av dessa villkor och alla tillämpliga svenska lagar och förordningar inom spelområdet.

Senast uppdaterad: 28 januari 2026

1. Allmänna bestämmelser och tillämpning

Dessa användarvillkor utgör ett bindande avtal mellan dig som användare och vår spelplattform. Villkoren gäller för alla tjänster som tillhandahålls genom vår webbplats, inklusive men inte begränsat till casinospel, spelautomater, bordsspel och tillhörande funktioner.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar något av dessa villkor är du inte berättigad att använda våra tjänster. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor, och sådana ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på webbplatsen.

  1. Du måste vara minst 18 år gammal för att använda våra tjänster
  2. Du måste vara lagligt berättigad att delta i onlinespel enligt svensk lag
  3. Du får endast ha ett aktivt konto på vår plattform
  4. All information du tillhandahåller måste vara korrekt och sanningsenlig

2. Kontoskapande och verifieringsprocess

För att kunna delta i våra speltjänster måste du skapa ett användarkonto genom vår registreringsprocess. Under registreringen krävs att du tillhandahåller korrekt och fullständig information om dig själv, inklusive namn, adress, e-postadress och andra relevanta personuppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare verifieringsdokumentation när som helst för att bekräfta din identitet och säkerställa efterlevnad av svenska spelregler. Denna verifieringsprocess kan inkludera men är inte begränsad till kontroll av identitetshandlingar, adressbekräftelse och finansiell verifiering.

  1. Endast en person per hushåll får registrera ett konto
  2. Kontot får inte användas av någon annan person än den registrerade innehavaren
  3. Falsk information kan resultera i omedelbar kontostängning
  4. Verifieringsprocessen måste slutföras innan uttag kan behandlas
  5. Vi kan begära uppdaterad verifieringsinformation vid behov

3. Spelregler och beteendekod

Alla spel på vår plattform styrs av specifika spelregler som är tillgängliga för varje individuellt spel. Du är ansvarig för att förstå reglerna för varje spel du deltar i. Våra spel använder certifierade slumptalsgeneratorer för att säkerställa rättvis spelupplevelse.

Vi upprätthåller strikta standarder för spelarbeteende och förbehåller oss rätten att vidta åtgärder mot konton som bryter mot vår beteendekod. Otillåten aktivitet inkluderar men är inte begränsat till bedrägeri, samverkan, användning av automatiserad programvara eller andra metoder för att få orättvis fördel.

  1. Användning av bots eller automatiserad spelprogram är strängt förbjudet
  2. Samverkan med andra spelare för att påverka spelresultat är inte tillåtet
  3. Alla former av bedrägeri eller manipulation kommer att leda till kontostängning
  4. Respektfull kommunikation krävs i alla interaktioner med personal och andra spelare

4. Insättningar, uttag och finansiella transaktioner

Vi accepterar flera betalningsmetoder för insättningar och uttag, inklusive banköverföringar, kreditkort och godkända digitala betalningslösningar. Alla finansiella transaktioner behandlas enligt svenska bankregler och penningtvättslagstiftning.

Insättningar krediteras normalt ditt konto omedelbart, medan uttag kan ta upp till fem arbetsdagar att behandla beroende på vald betalningsmetod. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare verifiering innan vi behandlar uttag, särskilt för större belopp.

  1. Minsta insättningsbelopp är 100 SEK
  2. Maximala dagliga insättningar kan begränsas baserat på din kontostatus
  3. Uttag kan endast göras till konton som står i ditt namn
  4. Transaktionsavgifter kan tillkomma för vissa betalningsmetoder
  5. Alla transaktioner loggas och övervakas för säkerhet

5. Bonusar, kampanjer och erbjudanden

Vi erbjuder regelbundet bonusar och kampanjer till våra spelare. Alla bonusar är föremål för specifika villkor och omsättningskrav som måste uppfyllas innan vinster kan tas ut. Dessa villkor varierar mellan olika kampanjer och specificeras tydligt i samband med varje erbjudande.

Missbruk av bonusar eller kampanjer, inklusive skapande av flera konton för att utnyttja erbjudanden, är strängt förbjudet och kan resultera i förverkande av bonusar och kontostängning. Vi förbehåller oss rätten att modifiera eller avsluta kampanjer utan förvarning.

  1. Endast ett bonuserbjudande per person och hushåll är tillåtet
  2. Omsättningskrav måste uppfyllas inom angiven tidsram
  3. Vissa spel kan vara uteslutna från bonusomsättning
  4. Bonusar kan inte kombineras om inte annat anges
  5. Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar vid regelbrott

6. Ansvarsfull spelpraxis och skyddsåtgärder

Vi är engagerade i att främja ansvarsfull spelpraxis och tillhandahåller verktyg för att hjälpa spelare att behålla kontrollen över sina spelaktiviteter. Dessa inkluder insättningsgränser, sessionstidsgränser, förlustgränser och självuteslutningsalternativ.

Som del av vårt åtagande att bekämpa spelproblem övervakar vi spelarbeteende för tecken på problematiskt spel och kan vidta proaktiva åtgärder för att skydda sårbara spelare. Detta kan inkludera kontakt med spelaren eller implementering av skyddsåtgärder på kontot.

  1. Du kan när som helst sätta gränser för dina spelaktiviteter
  2. Självuteslutning är tillgängligt för perioder från en dag upp till permanent
  3. Vi tillhandahåller länkar till professionella hjälporganisationer
  4. Mindreåriga är strängt förbjudna från alla spelaktiviteter
  5. Regelbundna kontroller av spelaktivitet genomförs för spelarskydd

7. Integritetspolicy och datahantering

Skydd av din personliga information är en prioritet för oss. Vi samlar in, behandlar och lagrar personuppgifter i enlighet med svensk dataskyddslagstiftning och GDPR. All information behandlas konfidentiellt och delas endast med tredje parter när det krävs för tjänsteleverans eller av juridiska skäl.

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktig information och under vissa omständigheter begära radering av dina uppgifter. Dessa rättigheter kan utövas genom att kontakta vår kundsupport.

  1. Personuppgifter används endast för angivna syften
  2. Information delas inte med tredje parter utan ditt samtycke
  3. Du har rätt att få tillgång till dina lagrade uppgifter
  4. Säkra krypteringsprotokoll används för all dataöverföring
  5. Uppgifter raderas enligt fastställda retentionspolicies

8. Tekniska krav och plattformstillgänglighet

För att använda våra tjänster optimalt rekommenderar vi användning av uppdaterade webbläsare och stabila internetanslutningar. Vi strävar efter att upprätthålla hög tillgänglighet av vår plattform men kan inte garantera oavbruten service på grund av tekniska underhåll eller oförutsedda tekniska problem.

Vi är inte ansvariga för förluster som uppstår på grund av tekniska fel, internetavbrott eller andra faktorer utanför vår kontroll. I händelse av tekniska problem som påverkar spelresultat kommer vi att genomföra rättvisa undersökningar och vidta lämpliga korrigerande åtgärder.

  1. Regelbundet underhåll kan påverka tjänstetillgänglighet
  2. Spelhistorik och transaktioner loggas för disputhantering
  3. Mobilkompatibilitet stöds för de flesta enheter
  4. Teknisk support är tillgänglig för spelrelaterade problem

9. Juridiska bestämmelser och tvistlösning

Dessa användarvillkor styrs av svensk lag och alla tvister som uppstår i samband med användningen av våra tjänster ska lösas enligt svenska juridiska processer. Vi uppmuntrar till dialog och försöker lösa eventuella meningsskiljaktigheter genom direkt kommunikation innan formella juridiska åtgärder vidtas.

Om en bestämmelse i dessa villkor bedöms som ogiltig eller icke genomförbar av en behörig domstol, ska återstående bestämmelser fortsätta att gälla till fullo. Vi förbehåller oss rätten att avsluta tjänster eller stänga konton vid brott mot dessa villkor eller tillämplig lag.

  1. Svensk jurisdiktion gäller för alla juridiska frågor
  2. Alternativ tvistlösning uppmuntras före rättsliga processer
  3. Kontostängning kan ske vid allvarliga regelbrott
  4. Återstående kontosaldo returneras efter verifiering vid kontostängning
  5. Dessa villkor utgör det fullständiga avtalet mellan parterna